Bus Service Management System

система управления службой доставки
—
[Е.С.Алексеев, А.А.Мячев. Англо-русский толковый словарь по системотехнике ЭВМ. Москва 1993]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• delivery service management system
• DSMS

система управления услугами
(МСЭ-Т M.3017).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики

• электросвязь, основные понятия

EN

• service management system
• SMS

прикладная система управления обслуживанием
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• service management application system

система менеджмента качества (поставщика услуг железнодорожной электросвязи)
Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов - процессов, документов, организационной структуры, необходимых для разработки политики и целей в области качества, а также для их достижения.
[ ГОСТ Р 53953-2010]

Тематики

• железнодорожная электросвязь

EN

• quality management system (of a railway telecommunication service provider)

система управления знаниями по услугам
SKMS
(ITIL Service Transition)
Набор инструментов и баз данных, которые используются для управления знаниями, информацией и данными. Система управления знаниями по услугам включает в себя систему управления конфигурациями, наряду с другими инструментарием информационными системами и базами данных. Система управления знаниями по услугам включает в себя инструменты для сохранения, управления, обновления, и представления всей информации, которая необходима поставщику ИТ-услуг для управления полным жизненным циклом ИТ-услуг.
См. тж. управление знаниями.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

service knowledge management system
SKMS
(ITIL Service Transition)
A set of tools and databases that is used to manage knowledge, information and data. The service knowledge management system includes the configuration management system, as well as other databases and information systems. The service knowledge management system includes tools for collecting, storing, managing, updating, analysing and presenting all the knowledge, information and data that an IT service provider will need to manage the full lifecycle of IT services.
See also knowledge management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

• информационные технологии в целом

Синонимы

• SKMS

EN

• service knowledge management system
• SKMS

система менеджмента качества
Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.
[ ГОСТ Р ИСО 9000-2008]

Тематики

• системы менеджмента качества

EN

• quality management system

система менеджмента качеством
СМК
(ITIL Continual Service Improvement)
Система политик, процессов, функций, стандартов, рекомендаций и инструментария, отвечающая за обеспечение надёжного соответствия качества организации для уверенного достижения бизнес- целей или уровней услуг.
См. тж. ИСО 9000.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

quality management system
QMS
(ITIL Continual Service Improvement)
The framework of policy, processes, functions, standards, guidelines and tools that ensures an organization is of a suitable quality to reliably meet business objectives or service levels.
See also ISO 9000.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

• информационные технологии в целом

Синонимы

• СМК

EN

• QMS
• quality management system

3.2.3 система менеджмента качества (quality management system): Система менеджмента (3.2.2) для руководства и управления организацией (3.3.1) применительно к качеству (3.1.1).

Источник: ГОСТ Р ИСО 9000-2008: Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь оригинал документа

3.6 система менеджмента качества (quality management system): Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.

[см. 3.2.3 ИСО 9000]

Источник: ГОСТ Р ИСО 10005-2007: Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества оригинал документа

3.2.3 система менеджмента качества (quality management system): Система менеджмента (3.2.2) для руководства и управления организацией (3.3.1) применительно к качеству (3.1.1).

Источник: ГОСТ ISO 9000-2011: Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

3.2.8 система менеджмента качества (quality management system): Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.

Источник: ГОСТ Р 54147-2010: Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения оригинал документа

система управления информационной безопасностью
Эта часть полной системы общего управления (менеджмента), основанная на рассмотрении рисков бизнеса для создания, реализации, эксплуатации, контроля, анализа, технического обслуживания и повышения информационной безопасности. (МСЭ-Т Х.1051).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики

• электросвязь, основные понятия

EN

• information security management system
• ISMS

система управления информационной безопасностью
ISMS
(ITIL Service Design)
Система политик, процессов, функций, стандартов, рекомендаций и средств, которая обеспечивают достижение целей управления информационной безопасностью организации.
См. тж. информационная система управления безопасностью.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

information security management system
ISMS
(ITIL Service Design)
The framework of policy, processes, functions, standards, guidelines and tools that ensures an organization can achieve its information security management objectives.
See also security management information system.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

• информационные технологии в целом

Синонимы

• ISMS

EN

• information security management system
• ISMS

система управления конфигурациями
CMS
(ITIL Service Transition)
Набор инструментов, данных и информации, которые используются для поддержки процесса управления сервисными активами и конфигурациями.
CMS – часть общей системы управления знаниями по услугам, включает в себя инструменты для сбора, хранения, управления, обновления, анализа и представления информации обо всех конфигурационных единицах и их взаимоотношениях. CMS может также включать в себя информацию об инцидентах, проблемах, известных ошибках, изменениях и релизах. CMS поддерживается процессом управления сервисными активами и конфигурациями и используется всеми процессами управления ИТ- услугами.
См. тж. база данных управления конфигурациями.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

configuration management system
CMS
(ITIL Service Transition)
A set of tools, data and information that is used to support service asset and configuration management.
The CMS is part of an overall service knowledge management system and includes tools for collecting, storing, managing, updating, analysing and presenting data about all configuration items and their relationships. The CMS may also include information about incidents, problems, known errors, changes and releases. The CMS is maintained by service asset and configuration management and is used by all IT service management processes. See also configuration management database.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

• информационные технологии в целом

Синонимы

• CMS

EN

• configuration management system
• CMS